"Nie wykryto zainstalowanego pakietu biurowego". A jest zainstalowany.

[graffit]

Dzień dobry,

po aktualizacji EU mam problem z komunikatem przy generowaniu wydruków. Normalnie użytkuję legalny Office na tym pc, a mimo to komunikat się pojawia. Wordpad wciąż też jest możliwy do uruchomienia na pc. Jak na stałe usunąć ten komunikat bądź dać znać EU, że office na pc się znajduje? 

Dziękuję za odpowiedź. 

Pozdrawiam,

[Zielu]

A ustawiliście Office jako domyślny w systemie? (nie tylko wybierając konkretne rozszerzenia podczas instalacji)

Jeśli tak, to może zmienialiście wersję Office'a na wyższą?

Zdarza się, że stary pakiet "wpycha się" przed nowy uniemożliwiając ustawienie tego nowego jako domyślny. Wtedy trzeba usunąć stary pakiet office razem z takimi elementami pobocznymi jak "ClickToRun", czy jakoś tak.

Nawet jak kiedyś faktycznie zmienialiście wersję i stary pakiet usunęliście, to właśnie te elementy poboczne mogą powodować, że system jeszcze go widzi.

Ogólnie Office jest bardzo dziwnie skonstruowany jeśli chodzi o instalację

[PhotoSoft]

Witam,

Jak na stałe usunąć ten komunikat bądź dać znać EU, że office na pc się znajduje? 

Proszę prawidłowo powiązać rozszerzenie .doc z zainstalowanym pakietem i wtedy komunikat nie będzie się pojawiał.

[stegolas]

Ja mam powiązany typ pliku z aplikacją a mimo to i tak dostaję ten komunikat.

[PhotoSoft]

Bardzo dziwne. Coś jest nie tak z wpisami w rejestrze albo EU ma zablokowany dostęp.

Proszę sprawdzić czy uruchomienie EU jako administrator rozwiązuje problem?

[PhotoSoft]

Wgrałem nowy instalator z inną metodą sprawdzania przypisanych aplikacji do poszczególnych rozszerzeń. Proszę sprawdzić czy problem jeszcze występuje https://www.easyuploader.pl/pobierz.html

[graffit]

A ustawiliście Office jako domyślny w systemie? (nie tylko wybierając konkretne rozszerzenia podczas instalacji)

Jeśli tak, to może zmienialiście wersję Office'a na wyższą?

Zdarza się, że stary pakiet "wpycha się" przed nowy uniemożliwiając ustawienie tego nowego jako domyślny. Wtedy trzeba usunąć stary pakiet office razem z takimi elementami pobocznymi jak "ClickToRun", czy jakoś tak.

Nawet jak kiedyś faktycznie zmienialiście wersję i stary pakiet usunęliście, to właśnie te elementy poboczne mogą powodować, że system jeszcze go widzi.

Ogólnie Office jest bardzo dziwnie skonstruowany jeśli chodzi o instalację

była czysta instalacja windy pol roku temu i tylko jeden pakiet biurowy od początku, brak zmian od tego czasu. 

Ja mam powiązany typ pliku z aplikacją a mimo to i tak dostaję ten komunikat.

również mam powiązane wszystko z wordem. 

Wgrałem nowy instalator z inną metodą sprawdzania przypisanych aplikacji do poszczególnych rozszerzeń. Proszę sprawdzić czy problem jeszcze występuje https://www.easyuploader.pl/pobierz.html

dziś zainstalowaliśmy, sprawdzamy, damy znać czy problem wciąż występuje.

[graffit]

Wgrałem nowy instalator z inną metodą sprawdzania przypisanych aplikacji do poszczególnych rozszerzeń. Proszę sprawdzić czy problem jeszcze występuje https://www.easyuploader.pl/pobierz.html

niestety nie pomogło. 

Proszę sprawdzić czy uruchomienie EU jako administrator rozwiązuje problem?

ta opcja też nie pomogła. 

Wtedy trzeba usunąć stary pakiet office razem z takimi elementami pobocznymi jak "ClickToRun", czy jakoś tak.

wyłączyłem tymczasowo clicktorun w services.msc ale wtedy mi się faktury nie generują w ogóle, więc to chyba serwis obecnego offica. 

Jeśli tak, to może zmienialiście wersję Office'a na wyższą?

wcześniej wspomniałem, że mieliśmy tylko jeden office 2021, ale faktycznie w program files są pozostałości po "office 15" (w środku jakieś 2 pliki w tym clicktorun.exe, poszło w kosz ale nic to nie zmieniło). W każdym razie na liście programów nie ma nic innego niż nasz 2021. Nie wiem czy tędy trop. Chyba, że coś siedzi głęboko w rejestrze, ale to już nie na moją głowę.   

[Zielu]

Spróbowałbym jeszcze na Waszym miejscu wygooglować Deinstalator pakietu office.

Pamiętam, że kieeedyś miałem podobny problem i dopiero takim programem udało mi się wyczyścić wszystkie dane po starym pakiecie.
Możliwe, że będziecie musieli usunąć też ten bieżący ale dla pewności można poświęcić te dodatkowe kilkanaście minut

Oczywiście najlepiej z oficjalnej strony windowsa, żeby żadnym wirusem nie zarazić

[PhotoSoft]

niestety nie pomogło. 

A po uruchomieniu jako administrator?

[graffit]

niestety nie pomogło. 

A po uruchomieniu jako administrator?

nie pomogło. 
 

Spróbowałbym jeszcze na Waszym miejscu wygooglować Deinstalator pakietu office.

sprawdzę. Przeinstaluję dziś office'a, zobaczymy co dalej. 

EDIT: foto w załączniku. Ciekawe. Nawet to narzędzie nie widzi żadnego offica na pc. 

EDIT2. Wybrałem ręcznie office 2013 z listy (nawiązując do folderu "office15"), program jednak usunął również mojego aktualnego 2021. Po ponownej instalacji office 2021, problem z komunikatem w EU wciąż występuje. Na ten moment się poddaję, bo już nie mam więcej pomysłów. Może ktoś kiedyś znajdzie rozwiązanie. 

[Zielu]

Ew sprawdzić czy *.rtf też ma powiązanie z officem ? (u mnie wydruki mają takie rozszerzenie)

Sam już nie wiem. Dziwne, że wysypało Wam się dopiero po aktualizacji EU.

[PhotoSoft]

Dziwne, że wysypało Wam się dopiero po aktualizacji EU.

Dlatego, że wcześniej nie sprawdzałem czy jest pakiet biurowy

Na ten moment się poddaję, bo już nie mam więcej pomysłów. Może ktoś kiedyś znajdzie rozwiązanie. 

Też nie wiem o co tutaj chodzi. Jutro wypuszczę poprawkę, aby ten komunikat pojawiał się tylko raz.

[graffit]

Wgrałem nowy instalator. Teraz komunikat pojawi się tylko raz https://www.easyuploader.pl/pobierz.html