Allegro pobiera dopłaty do przesyłek, gdzie nie ma podanej wagi przesyłki.
W ustawieniach DPD mamy domyślnie 2 kg
Proszę o pilne wyeliminowanie błędu.
Od teraz można zarejestrować lub zalogować się na forum poprzez konto Facebook albo Google 
Jeśli zalogujesz się w ten sposób i na forum jest już utworzone konto o takim samym adresie e-mail, wówczas oba konta zostaną ze sobą powiązane. Czyli zachowane zostaną wszystkie ustawienia i posty.
Jeśli adresy e-mail będą różne, wówczas zostanie założone nowe czyste konto. W razie czego można zmienić w ustawieniach istniejącego konta adres na inny
ucp.php?i=ucp_profile&mode=reg_details
Ten komunikat można zamknąć w prawy górnym rogu.
Jeśli zalogujesz się w ten sposób i na forum jest już utworzone konto o takim samym adresie e-mail, wówczas oba konta zostaną ze sobą powiązane. Czyli zachowane zostaną wszystkie ustawienia i posty.Jeśli adresy e-mail będą różne, wówczas zostanie założone nowe czyste konto. W razie czego można zmienić w ustawieniach istniejącego konta adres na inny
ucp.php?i=ucp_profile&mode=reg_detailsTen komunikat można zamknąć w prawy górnym rogu.
PILNE! nieprawidłowa waga przesyłek DPD
-
robi1976
- Posty: 594
- Rejestracja: 27 gru 2012, 19:58
- Lokalizacja: Radom
- Podziękował: 11 razy
- Otrzymał podziękowań: 4 razy
- Kontakt:
Re: PILNE! nieprawidłowa waga przesyłek DPD
Panie Marcinie kolejny problem z DPD
Allegro pobiera dopłaty do przesyłek, gdzie nie ma podanej wagi przesyłki.
W ustawieniach DPD mamy domyślnie 2 kg
Proszę o pilne wyeliminowanie błędu.
Allegro pobiera dopłaty do przesyłek, gdzie nie ma podanej wagi przesyłki.
W ustawieniach DPD mamy domyślnie 2 kg
Proszę o pilne wyeliminowanie błędu.
-
PhotoSoft
- Administrator
- Posty: 7091
- Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
- Podziękował: 22 razy
- Otrzymał podziękowań: 108 razy
- Kontakt:
Re: PILNE! nieprawidłowa waga przesyłek DPD
Sprawdziłem i jest przesyłana waga z ustawień. Proszę przesłać logi XML tak jak jest napisane w poradniku pkt. 6. viewtopic.php?t=987
viewtopic.php?t=987Re: PILNE! nieprawidłowa waga przesyłek DPD
robi1976 pisze: ↑12 lut 2024, 09:27 Panie Marcinie kolejny problem z DPD
Allegro pobiera dopłaty do przesyłek, gdzie nie ma podanej wagi przesyłki.
W ustawieniach DPD mamy domyślnie 2 kg
Proszę o pilne wyeliminowanie błędu.
Zrzut ekranu 2024-02-12 092244.png
Zrzut ekranu 2024-02-12 092308.png
Zrzut ekranu 2024-02-12 092440.png
Nie wiem, czy to może nakierować, ale u nas mieliśmy ten problem z DPD, że brało wagę gabarytową z wymiarów przesyłki.
Także zweryfikujcie, jakie podajcie wymiary przesyłek, bo przez to też może być dopłata, nawet jeśli paczka jest lekka, ale wymiarowo wychodzi waga gabarytowa ponad 10kg itp.
Re: PILNE! nieprawidłowa waga przesyłek DPD
Witam
Mam podobny problem i złożyłem reklamację. Jakiś czas temu zdarzyło mi się coś podobnego (dopłata 2200zł). Wyślijcie do dpd wiadomość pod adres 'cc@dpd.com.pl' w tytule nr paczki. Przyjdzie Wam wiadomość dotycząca wagi przesyłki odczytana z sortera. Będzie to bardzo pomocne przy składaniu reklamacji. Przepraszam przy składaniu odwołania od reklamacji.
Pozdrawiam
Mam podobny problem i złożyłem reklamację. Jakiś czas temu zdarzyło mi się coś podobnego (dopłata 2200zł). Wyślijcie do dpd wiadomość pod adres 'cc@dpd.com.pl' w tytule nr paczki. Przyjdzie Wam wiadomość dotycząca wagi przesyłki odczytana z sortera. Będzie to bardzo pomocne przy składaniu reklamacji. Przepraszam przy składaniu odwołania od reklamacji.
Pozdrawiam