Wysyłka inpost poprzez shipX brak nazwy firmy na etykiecie

[Spartański Poranek]

Proszę zapoznać się z podwieszonym poradnikiem Jak prawidłowo zgłosić problem? i doprecyzować zgłoszenie.

Jeśli poradnik nie rozwiązał Twojego problemu, wówczas podaj wymagane informacje:

1. Czy pobrano z serwera aktualny instalator i przeinstalowano EU? tak
2. Czy została wykonana aktualizacja komponentów Allegro? tak
3. Czy problem występuje w trybie awaryjnym? tak
4. Z której wersji Windowsa korzystasz? 10
5. Opisz poniżej dokładnie problem zgodnie z pkt. 8.2 oraz 8.3 poradnika:
Ratunku!
Przy eksporcie poprzez shipx do inpostu mimo, że rekord w kolumnie "nazwa firmy" jest wypełniony to nie eksportuje się. W webtruckerze w polu "nazwa odbiorcy" jest imię i nazwisko a nie "nazwa firmy" tak jak powinno być. Gdzie tkwi błąd? Może zmienili coś w API i trzeba poprawić w EU?
Błąd upierdliwy i niebezpieczny gdy pod jednym adresem jest wiele firm.

[PhotoSoft]

Proszę to im zgłosić razem z logami XML z nadania przesyłki.

[Spartański Poranek]

Wysłałem ale przejrzałem też sam tego loga. W polu z nazwą firmy jest null -> "company_name":null mimo, że w tej tabelce w EU przy eksporcie kolumna "Nazwa firmy" jest wypełniona. Więc wiem co odpowiedzą, błąd jest gdzieś w EU
Przy wysyłaniu np. poprzez EN lub też w inpoście ale przez InPost paczkomaty ten błąd nie występuje, nazwa firmy przechodzi.
A może nazwa firmy jest za długa i nie zwraca błędu?
EDIT
Długość nazwy nie ma znaczenia, krótkie tez nie przechodzą
EDIT 2
Za to w name jest nazwa firmy, "name":"xxxx Sp.z O.o" czy to nie powinno być w "company_name"?
 

[PhotoSoft]

Za to w name jest nazwa firmy, "name":"xxxx Sp.z O.o" czy to nie powinno być w "company_name"?

Wcześniej nie było tego pola.

Proszę pobrać nowy instalator i sprawdzić czy problem jeszcze występuje https://www.easyuploader.pl/pobierz.html

[Spartański Poranek]

Pobrałem, zainstalowałem a w logach dalej null w polu "company_name"

[Spartański Poranek]

Dostałem odpowiedź od inpostu i tak, chodzi dokładnie o to. Nazwa powinna być w "comapny_name"

[PhotoSoft]

Proszę jeszcze raz pobrać instalator, ponieważ zapomniałem wgrać od razu...

[Spartański Poranek]

działa, dzięki

[marr]

Teraz drukuje mi pole Nazwa firmy a nie drukuje pola Imię Nazwisko
minikurier

[PhotoSoft]

EU nie ma na to wpływu.

Proszę to im zgłosić razem z logami XML z nadania przesyłki.

[KD9]

Mam ten sam problem z UPS, nie ma na etykiecie nazwy firmy - gdzieś to się konfiguruje?

 

[PhotoSoft]

EU wysyła nazwę firmy. Proszę im to zgłosić razem z logami.