Uwaga! - Automatyczne naliczanie drogiego ubezpieczenia CZK jako PLN "Wysyłam z allegro" - Propozycja rozwiązania

[Zildijan]

Korzystamy z "Wysyłam z allegro" w tym automacie wszystkich przewoźników (bez możliwości dodatkowych ustawień opcji dodatkowych).

Paczki do Czech w opcji Allegro DHL, DPD Czechy, nadane przez "Wysyłam z allegro" z automatycznie uzupełnioną wartością zamówienia w koronach czeskich CZK, (czyli standardowo, tak jak to powinno być), powodują wysyłanie do allegro tej wartości, ale nie w CZK, lecz w PLN, przez co naliczają się wysokie koszty za ubezpieczenie, szczególnie w DHL w wysokości ok. 16 zł od paczki.

Aby tego uniknąć, w każdej pozycji podczas nadawania EU należy ustawić wartość na 0.
https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/wy ... g9z2YwwnUA

Jeśli się tego nie zrobi, duże wartości CZK w tysiącach allegro uzna jako PLN w tysiącach, przez co zastosuje wysokie, kosztowne przedziały do ubezpieczenia:
https://allegro.pl/regulamin/zalacznik/ ... odatkowych

Niestety my się dowiedzieliśmy o tym dopiero teraz, przez co przez cały okres wysyłek do allegro.cz ponieśliśmy dużą stratę na tych usługach dodatkowych


Celowo piszę w tym dziale forum, aby inni zwrócili na to uwagę, sprawdzając w:
https://allegro.pl/moje-allegro/moje-ko ... -z-allegro
- Typ operacji: (zaznacz) opłaty dodatkowe ...

Ale co najważniejsze, Panie Marcinie proponuję rozwiązanie, aby w konfiguracji stworzył Pan dodatkowe okienko z wyborem z listy:
Wartość zamówienia:
- wpisz na stałe wartość: .... (my wpiszemy 0)
- wyślij z transakcji,
- nie wysyłaj.

Oczywiście podczas nadawania przy każdej pozycji mogę zmieniać na 0, ale to niewygodne, poza tym można zapomnieć, dlatego przydałoby się co takiego, aby EU zabezpieczył nas przed tymi kosztami. Samo przewalutowanie CZK na PLN też nie będzie do końca dobre, ponieważ w DHL ubezpieczenie jest w cenie nadania do 500 EURO, a każda wartość np. 1 wysłana do allegro powoduje dodatkowe ubezpieczenie. Stąd w naszym przypadku i jestem pewien, że u innych sprzedawców musiałoby być na sztywno 0.
 

[PhotoSoft]

Wartość ubezpieczenia obowiązuje dopiero w nowym API, którego EU jeszcze nie obsługuje.

W starym API nie można nadać paczki z wartością=0. Naliczanie dodatkowych opłat za ubezpieczenie to jest ewidentny błąd allegro, bo powinni weryfikować czy wartość paczki przekracza limit darmowego ubezpieczenia.

Paczki do Czech w opcji Allegro DHL, DPD Czechy, nadane przez "Wysyłam z allegro" z automatycznie uzupełnioną wartością zamówienia w koronach czeskich CZK, (czyli standardowo, tak jak to powinno być), powodują wysyłanie do allegro tej wartości, ale nie w CZK, lecz w PLN, przez co naliczają się wysokie koszty za ubezpieczenie, szczególnie w DHL w wysokości ok. 16 zł od paczki.

To samo z walutami viewtopic.php?t=8159

Wygląda na to, że stare API podłączyli do nowego systemu nadawania paczek tylko nie wszystko chyba przemyśleli.

[Zildijan]

Wartość ubezpieczenia obowiązuje dopiero w nowym API, którego EU jeszcze nie obsługuje.

Wysyłamy do Czech od lipca i nas kasują od lipca za te ubezpieczenia.
Rozmawiałem z Adminem allegro, który wyjaśnił mi, że przez API musimy wpisać wartość 0.
Czyli dodatkowe ustawienie w EU, aby na sztywno była wartość zamówienia na 0 nic nie da?

[PhotoSoft]

Zrobiłem testy i faktycznie można podać wartość zamówienia=0 albo w ogóle jej nie przesyłać. Musieli to, w którymś momencie zmienić.

Wartość zamówienia:
- wpisz na stałe wartość: .... (my wpiszemy 0)
- wyślij z transakcji,
- nie wysyłaj.

Wypuszczę dzisiaj aktualizację. Tylko teraz zastanawiam się jakie powinno być domyślne ustawienie?

[Zildijan]

W mojej ocenie, aby uchronić sprzedawców przed tym niedopracowaniem allegro, domyślnym ustawieniem powinno być "nie wysyłaj", a jeśli w testach to jest nieskuteczne, to wtedy "wpisz na stałe wartość: (i wpisane 0)".

Jeśli się da, to byłaby wskazana informacja po najechaniu myszą, "Allegro może przekazać do przewoźnika wartość zamówienia w CZK jako PLN (bez przewalutowania), co może powodować wysokie koszty ubezpieczenia paczki. Kurier DHL od dowolnej kwoty, może obciążyć kosztem dodatkowego ubezpieczenia, ponad to zawarte w cenie przesyłki. Aby nie korzystać z dodatkowej ochrony przesyłki wpisz 0."

Trochę długie info, ale cóż w razie czego też jest forum


Dodam jeszcze, że allegro mnie poinformowało, że robili wcześniej jakieś korekty tych ubezpieczeń jeśli chodzi o DPD i że wygląda na to, że problem jest im znany. Jednak ostatnio nie było żadnych korekt. Mam nadzieję, że nie rozwiązali problemu poradnikiem, tzn. sobie Ale bądźmy dobrej myśli podczas pisania zgłoszeń do allegro.

[PhotoSoft]

W mojej ocenie, aby uchronić sprzedawców przed tym niedopracowaniem allegro, domyślnym ustawieniem powinno być "nie wysyłaj"

Tak zrobię

Allegro może przekazać do przewoźnika wartość zamówienia w CZK jako PLN (bez przewalutowania)

Ja mam informację od allegro, że problem dotyczył tylko "Allegro Kurier DPD Czechy" i moja poprawka 3.60.0.4 automatycznie przewalutuje wartość paczki z CZK na PLN po aktualnym kursie.

[Zildijan]

Jedna forma wysyłki wymaga ubezpieczenia, także zostanie chyba ręcznie z listy ustawiać DHL na 0.

Ubezpieczenie jest wymagane w celu utworzenia przesyłki (items.value: INSURANCE_IS_MISSING)
[Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Odbiór w Punkcie Packeta

[PhotoSoft]

W takim razie konieczne będą osobne konfiguracje.

Albo na sztywno dla tej formy wysyłki zaprogramuję przekazywanie wartości paczki = wartości zamówienia.

[Zildijan]

Albo na sztywno dla tej formy wysyłki zaprogramuję przekazywanie wartości paczki = wartości zamówienia.

Dobry pomysł

[PhotoSoft]

Czy może Pan dopytać swojego opiekuna czy podobna sytuacja nie dotyczy innych form wysyłki? Żebym nie wypuszczał co chwila poprawek

[Zildijan]

Nie mamy opiekuna. W razie pytań nawiązuję kontakt z pomocą allegro.
Problem na pewno nie występuje w:
One Box
Pocztex
DPD.

[PhotoSoft]

Dostałem informację, że API też nie zwraca takiej informacji. W takim razie trzeba będzie robić poprawki na bieżąco

[Zildijan]

Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Automaty Paczkowe Packeta (Smart)
W tej opcji też trzeba będzie zrobić na sztywno ubezpieczenie.

Dobrego dnia

[PhotoSoft]

Wgrałem nowy instalator https://www.easyuploader.pl/pobierz.html

[Zildijan]

Allegro Wysyłka z Polski do Słowacji - Odbiór w Punkcie Packeta
W tej opcji też trzeba będzie zrobić na sztywno ubezpieczenie.

Dobrego dnia