Od teraz można zarejestrować lub zalogować się na forum poprzez konto Facebook albo Google :) Jeśli zalogujesz się w ten sposób i na forum jest już utworzone konto o takim samym adresie e-mail, wówczas oba konta zostaną ze sobą powiązane. Czyli zachowane zostaną wszystkie ustawienia i posty.

Jeśli adresy e-mail będą różne, wówczas zostanie założone nowe czyste konto. W razie czego można zmienić w ustawieniach istniejącego konta adres na inny :arrow: ucp.php?i=ucp_profile&mode=reg_details

Ten komunikat można zamknąć w prawy górnym rogu.

Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Jeśli Twój temat nie kwalifikuje się do żadnej z powyższych kategorii, wówczas możesz założyć go tutaj. Dział ten służy również do kontaktu z pozostałymi użytkownikami. Nie zgłaszaj tutaj problemów dotyczących EU!
vic2000
Posty: 196
Rejestracja: 16 maja 2018, 23:41
Podziękował: 1 raz
Otrzymał podziękowań: 0

Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: vic2000 »

Witam.
Bardzo często klienci zaraz po zakupie podają jakieś informacje dotyczące zamówienia w wiadomości e-mail.
Czy znacie jakiś sposób aby te maile (ich treść) były umieszczone na wydruku z zamówieniem ?

Znacznie przyśpieszyłoby to realizacje zamówień w moim przypadku.

Obecnie zanim przekażemy zamówienia do realizacji, musimy sprawdzić wszystkie wiadomości e-mail czy przypadkiem klient czegoś ważnego nie napisał.

Dziękuję z góry za Wasze podpowiedzi i życzę Wesołych Świąt korzystając z okazji.
KD9
Zaawansowany użytkownik EU
Posty: 1132
Rejestracja: 14 lut 2018, 12:06
Lokalizacja: Gorzów
Podziękował: 4 razy
Otrzymał podziękowań: 17 razy
Kontakt:

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: KD9 »

Czy znacie jakiś sposób aby te maile (ich treść) były umieszczone na wydruku z zamówieniem ?
Tak, przed realizacją zamówień przeczytanie mejli i kopiuj/wklej jeśli są istotne informacje😀.
vic2000
Posty: 196
Rejestracja: 16 maja 2018, 23:41
Podziękował: 1 raz
Otrzymał podziękowań: 0

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: vic2000 »

Dziękuję.
Faktycznie jest to odpowiedź na moje pytanie.
Jednak nie o taką odpowiedź mi chodziło.

Aby sprecyzować, dodam iż chodzi mi o sposób nie wymagający bezpośredniej ingerencji człowieka w każde jedno zamówienie.

:D
PhotoSoft
Administrator
Posty: 7054
Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
Podziękował: 22 razy
Otrzymał podziękowań: 105 razy
Kontakt:

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: PhotoSoft »

Witam,
vic2000 pisze: 29 mar 2024, 13:30 Aby sprecyzować, dodam iż chodzi mi o sposób nie wymagający bezpośredniej ingerencji człowieka w każde jedno zamówienie.
Jakby miało się to odbywać, jeśli każdy mail jest inny i nie wiadomo czy kupujący podaje ważne informacje czy pyta o pogodę? Tak się nie da ;)
vic2000 pisze: 29 mar 2024, 12:28 życzę Wesołych Świąt korzystając z okazji.
Dziękuję, Wesołych Świąt :)
Pozdrawiam, Marcin
photosoft.allegro(małpa)gmail.com

:arrow: Tutaj pobierzesz najnowszy instalator EU
KD9
Zaawansowany użytkownik EU
Posty: 1132
Rejestracja: 14 lut 2018, 12:06
Lokalizacja: Gorzów
Podziękował: 4 razy
Otrzymał podziękowań: 17 razy
Kontakt:

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: KD9 »

w każde jedno zamówienie
Nie wierzę, że do każdego zamówienia ktoś ma jakieś uwagi zmieniające je. Niestety, mejle trzeba przeglądać i tak jak napisał Pan Marcin nie ma szans tego zautomatyzować, musiałyby w każdym mejlu być jakieś stałe niedwuznaczne słowa klucze. Zresztą np. u mnie 80% mejli to „proszę o szybką wysyłkę”, „proszę o staranne zapakowanie”, zakup w sobotę wieczorem, w niedzielę zapytanie „dlaczego jeszcze niewysłane?”.
vic2000
Posty: 196
Rejestracja: 16 maja 2018, 23:41
Podziękował: 1 raz
Otrzymał podziękowań: 0

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: vic2000 »

PhotoSoft pisze: 29 mar 2024, 19:03 Witam,
vic2000 pisze: 29 mar 2024, 13:30 Aby sprecyzować, dodam iż chodzi mi o sposób nie wymagający bezpośredniej ingerencji człowieka w każde jedno zamówienie.
Jakby miało się to odbywać, jeśli każdy mail jest inny i nie wiadomo czy kupujący podaje ważne informacje czy pyta o pogodę? Tak się nie da ;)
vic2000 pisze: 29 mar 2024, 12:28 życzę Wesołych Świąt korzystając z okazji.
Dziękuję, Wesołych Świąt :)

Bardziej miałem na myśli to żeby można było ustawić aby każdy mail od klienta dopisywał się w okienku: Wiadomość od kupującego, osobiste notatki lub uwagi do wydruków.

Czasem nawet takie informację jak podał KD9 czyli "proszę o szybką wysyłkę" itp.
będą dla pracownika na magazynie sygnałem że ten klient może być niecierpliwy i zachodzi większe ryzyko jego niezadowolenia w przypadku opóźnienia itp.

W moim przypadku to jeszcze sporo ofert gdzie klienci wybierają kolor produktu.
Niestety połowa nie korzysta z opcji wiadomość do kupującego tylko zaraz po zakupie wysyłają maila.

przykładów takich istotnych wiadomości może być więcej:
- proszę anulować zamówienie
- proszę wysłać do piątku
- proszę dołożyć gratis bo kupuje już u Was drugi raz :P
- jaka będzie pogoda jutro :D
itp.

Gdyby np. był jakiś znacznik który można dopisać do wydruku [MAIL]
i wtedy drukowałoby się też to co pisał klient.


Wydaje mi się że podobne rozwiązanie można ustawić w baselinker
stegolas
Posty: 248
Rejestracja: 14 gru 2012, 00:21
Podziękował: 2 razy
Otrzymał podziękowań: 0

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: stegolas »

Chyba chodzi Ci o program

https://responso.com/pl/

 
PhotoSoft
Administrator
Posty: 7054
Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
Podziękował: 22 razy
Otrzymał podziękowań: 105 razy
Kontakt:

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: PhotoSoft »

EU też ma moduł do obsługi wiadomości. Zasada działania jest podobna - maile też są przypisywane do transakcji na podstawie adresu email :)
Pozdrawiam, Marcin
photosoft.allegro(małpa)gmail.com

:arrow: Tutaj pobierzesz najnowszy instalator EU
stegolas
Posty: 248
Rejestracja: 14 gru 2012, 00:21
Podziękował: 2 razy
Otrzymał podziękowań: 0

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: stegolas »

a z kontem google też współpracuje, bo x czasu temu był z tym problem.
PhotoSoft
Administrator
Posty: 7054
Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
Podziękował: 22 razy
Otrzymał podziękowań: 105 razy
Kontakt:

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: PhotoSoft »

Pozdrawiam, Marcin
photosoft.allegro(małpa)gmail.com

:arrow: Tutaj pobierzesz najnowszy instalator EU
vic2000
Posty: 196
Rejestracja: 16 maja 2018, 23:41
Podziękował: 1 raz
Otrzymał podziękowań: 0

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: vic2000 »

PhotoSoft pisze: 08 kwie 2024, 09:49 EU też ma moduł do obsługi wiadomości. Zasada działania jest podobna - maile też są przypisywane do transakcji na podstawie adresu email :)

Zgadza się.
Czy wobec tego nie można wprowadzić znacznika który byłby do wykorzystania w wydruku ? I dzięki temu treść wiadomości email pojawiałaby się na wydruku ? Czy taka zmiana wiąże się z dużymi trudnościami ?
PhotoSoft
Administrator
Posty: 7054
Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
Podziękował: 22 razy
Otrzymał podziękowań: 105 razy
Kontakt:

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: PhotoSoft »

Można dodać taki znacznik tylko, że byłaby to cała treść ostatniego maila co może być problemem przy dłuższej korespondencji albo wiadomości wysłanej przez allegro.

Pozostaje jeszcze kwestia formatowania HTML.
Pozdrawiam, Marcin
photosoft.allegro(małpa)gmail.com

:arrow: Tutaj pobierzesz najnowszy instalator EU
vic2000
Posty: 196
Rejestracja: 16 maja 2018, 23:41
Podziękował: 1 raz
Otrzymał podziękowań: 0

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: vic2000 »

Fajnie by było Panie Marcinie gdyby przy okazji jakiejś aktualizacji mógł Pan dodać taki znacznik.
Ewentualnie można wprowadzić limit znaków np. 300 i jeśli nie zostanie wydrukowana cała korespondencja z uwagi na długość to wpis kończył by się jakąś informacją że nie jest kompletny np. /niepełna treść korespondencji/

Pozdrawiam.
PhotoSoft
Administrator
Posty: 7054
Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
Podziękował: 22 razy
Otrzymał podziękowań: 105 razy
Kontakt:

Re: Treść maila od klienta na wydruku z zamówieniem

Post autor: PhotoSoft »

Ma to sens :) Proszę założyć temat z sugestią i zobaczymy czy będzie zainteresowanie.
Pozdrawiam, Marcin
photosoft.allegro(małpa)gmail.com

:arrow: Tutaj pobierzesz najnowszy instalator EU
ODPOWIEDZ