[ANKIETA] Katalog (unikatowych) produktów allegro - Sugestia do allegro o unikatowość produktu - tj. max 1x EAN

[Zildijan]

Jestem już tak zmęczony poprawianiem błędów w produktach allegro, że postanowiłem wysłać do allegro sugestię.
Jeżeli są osoby, które ją popierają, lub są przeciwni, bardzo proszę o pozostawienie komentarza, co finalnie przedstawię do allegro, aby wesprzeć moją sugestię. Panie Marcinie, jeżeli mógłby Pan dodać głosowanie, to byłoby bardziej przejrzyście

TREŚĆ SUGESTII
Pracowałem nad poprawianiem błędów w katalogu Allegro, które zostały wprowadzone przez innych użytkowników. Problem polega na tym, że użytkownicy dodają wiele różnych kodów EAN do jednego produktu w katalogu. Powoduje to sytuację, w której jeden wpis w katalogu odpowiada wielu produktom o różnych parametrach – na przykład obrusom o tych samych wymiarach, ale różnych kształtach (owalnym i prostokątnym).

Umożliwienie dodawania wielu kodów EAN do jednego produktu jest niezgodne z regulaminem Allegro, który dopuszcza maksymalnie dwie oferty powiązane z tym samym produktem katalogowym. W praktyce wygląda to tak, że jeśli sprzedający posiada sześć różnych produktów, każdy z unikatowym kodem EAN, ale wszystkie te EAN-y zostały przypisane do jednego wpisu w katalogu Allegro, to system pozwala mu wystawić tylko dwie oferty, a pozostałe są automatycznie blokowane, zakończone lub nie mogą zostać wystawione.

Kod EAN oznacza unikatowy produkt – zgodnie z globalnym standardem nie może istnieć produkt posiadający więcej niż jeden kod EAN. Umożliwienie dodawania wielu EAN-ów do jednego wpisu w katalogu jest sprzeczne z tą logiką i prowadzi do licznych problemów dla sprzedających.

Aby katalog Allegro był zgodny zarówno z zasadą unikatowości produktu, jak i regulaminem platformy, proszę o wprowadzenie ograniczenia, które pozwoli przypisać do jednego produktu maksymalnie jeden kod EAN.

Po dzisiejszej pracy nad poprawkami w katalogu jestem tak zmęczony, że nie mam już siły zajmować się kolejnymi błędami w moich ofertach. System zakończył wiele moich ofert właśnie przez błędy użytkowników, którzy dodali nadmiarowe EAN-y, aby szybko wystawić swoje produkty. Teraz ponoszę konsekwencje ich działań.

Podsumowując, dla zapewnienia unikatowości produktów w katalogu Allegro i uniknięcia kolejnych problemów, proszę o przekazanie tej sugestii do odpowiedniego działu i rozważenie wprowadzenia stosownych zmian.


 

[AcrePc]

Hmmm ale toż to walczenie ze stanem faktycznym? Tak po prostu jest że jeden produkt ma kilka kodów ean. Nie wiem z czego to wynika  ale na przykład tusze HP mają po kilka (5-6) kodów na ten sam model tuszu (symbol, pojemność, przeznaczenie). To co teraz zamiast jednego produktu proponujesz żeby było 5-6 takich samych? Moim zdaniem to powiększy chaos nie zmniejszy.

[Zildijan]

na przykład tusze HP mają po kilka (5-6) kodów na ten sam model tuszu (symbol, pojemność, przeznaczenie)

Właśnie o to chodzi, aby każdy produkt o swoich właściwościach był unikatowym produktem na allegro np. toner na 2000 stron osobny, 2500 stron osobny, na 3000 stron osobny itd. Inaczej sprzedawca tonerów, który wstawi 6 EAN'ów do produktu w katalogu, zgodnie z regulaminem allegro może wystawić maksymalnie 2 oferty powiązane z tym samym produktem, a więc te wystawione ponad 2 (jeżeli system allegro przepuści) będą mu się co chwilę zakańczać, wówczas u sprzedawcy jest bałagan, ponieważ chcąc sprzedawać ze swego regału 6 tonerów o różnych właściwościach i EAN'ach, będzie miał max 2 trwające oferty, reszta będzie automatycznie zakańczana przez allegro.

Druga sprawa, kupujący widząc unikatowe produkty na allegro, będzie wiedział, że konkretny EAN jest do konkretnego produktu.
Jakiś czas temu kupiłem foliopaki na allegro - takie fajne, grube w dobrej cenie. Mając ich EAN kupiłem u tego samego sprzedawcy ponownie na allegro, właśnie po EAN. Dostałem z innym EAN, cienkie i rwące się. Powód? Wiele EAN do tego samego produktu w katalogu allegro. Więc, czy to słusznie jest dodawać wiele różnych EAN do tego samego produktu w katalogu allegro, jeżeli każdy EAN ma inne właściwości?

Wiem, że wiele sprzedawców chce iść na skróty, są też inne powody jak zachowanie popularności oferty dorzucając produkt o innych właściwościach, ale to przeczy logice unikatowości produktu, co powoduje później także rozczarowania dla kupujący na niekorzyść statystyk sprzedaży sprzedającego i ogólnego zaufania.

[stegolas]

Dokładnie mam ten sam problem. Allegro wprowadziło pewne rozwiązanie aby to uporządkować ale ma to też wady, o czym za chwilę. Producent danego produktu (właściciel EANu) może zgłosić do Allegro parametry danego towaru i go zastrzec wówczas jest on zablokowany do edycji. Nie można nic zmienić, nic dodać. To rozwiązuje problem dopisywania kolejnych EANów przez innych sprzedających podpinających się pod dany produkt. Jednak jeśli produkt posiada wcześniejsze błędy w parametrach to trzeba osobnym zgłoszeniem do Allegro przesyłać wszystkie poprawki nie da się tego jak przy edycji poprawić i zatwierdzić. To jest ta wada i męczarnia.

No i na koniec trzeba przekonać właściciela danego EANu aby to od niego wyszła poprawka i zastrzeżenie edycji.

https://help.allegro.com/sell/pl/a/spra ... 7byYzrXOuZ

[Zildijan]

Producent danego produktu (właściciel EANu) może zgłosić do Allegro parametry danego towaru i go zastrzec wówczas jest on zablokowany do edycji.

Allegro w takim zablokowanym produkcie poprawia jeszcze błędy na podstawie zdjęcia produktu.

[Hunter209]

Gdzie i jak zastrzec taki produkt?
Akurat tak mam, że pewni sprzedawcy wprowadzają nowe kody EAN do moich produktów i wystawiają u siebie produkt pod podobną nazwą, tym samym kradną "popularność" produktu i bazę komentarzy do produktu budowaną przez lata. Przebijają moje oferty o 1gr niżej i dostają oznaczenie "super cena", a to zupełnie inny produkt.

W ogóle z tym katalogiem allegro jest więcej problemów i bałaganu niż było przed wprowadzeniem.

[Zildijan]

Hunter209 to co napisałeś może mieć znaczący wpływ na zmiany w katalogu produktów allegro - dziękuję za Twój komentarz!