Działasz niezgodnie z regulaminem Allegro - upomnienie

[KAJRA]

Otrzymałam wiadomość 
Produkty, które dodajesz do Katalogu, to duplikaty. Dlatego usunęliśmy je lub połączyliśmy z innymi produktami, które mamy już w Katalogu

zapytałam o jakie produkty chodzi dostałam plik z wykazem tych produktów
W końcowym efekcie dostałam taką wiadomość:
Patrząc na przykładową ofertę 17417897943 i produkt do którego jest połączona, bazując na numerze produktów duplikat został stworzony za pomocą oprogramowania zewnętrznego API z którego Państwo korzystają, w tym przypadku zalecam kontakt z dostawcą oprogramowania.

Więc się kontaktuję i proszę o informację co robię nie tak. ( w ostatnim czasie aktualizowałam oferty, GPRS, markę itd).

[EasyUploader]

Jak nie macie powiązanych aukcji z produktami w katalogu to allegro za każdym razem tworzy nowy produkt.

[KAJRA]

to co mam zrobić by nie tworzyło nowego produktu?

[EasyUploader]

Wybrać w aukcji produkt albo odświeżyć je Allegro -> EU, jeśli to allegro utworzyło produkt podczas wystawiania.

[KAJRA]

chodzi o tą opcję: zaktualizuj w aukcje kierunku marketplace-EU?

[EasyUploader]

Tak.

[KAJRA]

dziękuję
Mam kolejne pytanie, prośbę - allegro zmieniło markę na parametr "bez marki" mam swoją markę, jak prawidłowo zrobić zmianę parametru marka aby zaktualizował się w produkcie allegro.
zrobiłam coś takiego:
zaktualizowałam aukcje marketplace - EU
Odświeżyłam usunięte parametry dodatkowe
zmieniłam parametr marka
zaktualizowałam produkt/gprs
w efekcie parametr marka nie zaktualizował się.
pozdrawiam

[tomazik123]

Według informacji przekazanej przez Allegro do EasyUploader:

"Dostałem informację, że nie można już podać własnej marki. Należy wybierać wartość "bez marki", jeśli żadna nie pasuje."

 

[KAJRA]

mam własną markę, jest w parametrach allegro (nie chodzi mi o parametr inna(własna nazwa))

[KAJRA]

dlatego się pytam jak prawidłowo zrobić zmianę

[EasyUploader]

Nie można zmieniać parametrów przypisanych do produktu.

[KAJRA]

A używając funkcji usuń powiązane produkty i potem utwórz/powiąż na podstawie kategorii ?
Tworzy się nowy produkt? Jeśli tak to czemu niema miniaturek? (w produkcie)

[EasyUploader]

Jak nazwa opcji wskazuje utworzy albo powiąże z istniejącym. Nie wiem o jakich miniaturkach Pani pisze.