Podane wymiary wykraczają poza limit 59 x 50 x 44 w wysyłam z allegro

[KAJRA]

witam
co jaki czas mam taki komunikat pomimo, że ustawienia dla wysyłam z allegro są jednakowe 38x41x64

Podane wymiary wykraczają poza limit 59 x 50 x 44 cm (packages.dimensions: DIMENSIONS_VALIDATION_ERROR)
[Allegro Automaty Paczkowe DPD (AD) (id: 09bcdcdb-c62a-41c4-ba42-f2c599280e3c)]

[EasyUploader]

Witam,
wygląda na to, że wybieracie gabaryt XL/XXL.

[KAJRA]

Nie wybieram żadnego gabarytu
dla opcji wysyłam z allegro w ustawieniach mam podane wymiary i nic nie zmieniam. co jakiś czas trafia mi się taka przesyłka z tym błędem, dzisiaj dwie automaty paczkowe allegro dpd (AD), po otwarciu karty transakcji nie mam przypisanego gabarytu tylko wagę z oferty 300g, jak zmienię gabaryt na S to też jest ten sam komunikat. Wtedy generuję paczkę w allegro.

[EasyUploader]

Musicie stworzyć osobną konfigurację z rozmiarami dla tych automatów.

Wgram później poprawkę z automatycznym dopasowywaniem rozmiarów wg gabarytów dla automatów DPD.

Rozumiem, że z innymi przewoźnikami nie ma tego problemu?

[KAJRA]

tak tylko dpd 

[EasyUploader]

Wgrałem nowy instalator z poprawką.

[KAJRA]

ok,dziękuję

[KAJRA]

problem nadal występuje (program zaktualizowałam)

[EasyUploader]

Wybrała Pani w transakcji właściwy gabaryt?

Jeśli tak, to proszę przesłać logi XML tak jak jest napisane w poradniku pkt. 6. viewtopic.php?t=987

[KAJRA]

LOGI

[KAJRA]

ale plik jest pusty

[KAJRA]

załączam zrzut z ekranu, za bardzo nie ma co tu zmieniać, oprócz wymiarów, które mam ustawione jak widać

[tomazik123]

Wystarczy, że stworzysz nową konfigurację z wymiarami jakie wymaga DPD, wówczas nadasz przesyłkę.

[KAJRA]

zmieniłam z 64 na 59 zobaczymy co będzie

[EasyUploader]

załączam zrzut z ekranu, za bardzo nie ma co tu zmieniać, oprócz wymiarów, które mam ustawione jak widać

Nie jest wybrany gabaryt w transakcji...