[Allegro] Wielu Sprzedających nadaje przesyłki Allegro Kurier DPD w nieprawidłowy sposób

[EasyUploader]

Przekazuję wiadomość od Allegro:

Dzień dobry!

W ramach Allegro Delivery nasz serwis odpowiada za cały proces dostawy, który realizowany jest za pośrednictwem metod Allegro One, a także naszych partnerów logistycznych: ORLEN Paczka, DHL i od niedawna DPD.

16 października 2025 roku, wprowadziliśmy zmiany w metodach dostawy:

1. Obecne metody dostawy zastąpiliśmy nowymi, które funkcjonują w ramach usługi Allegro Delivery:

Dotychczasowa metoda dostawy → Nowa metoda dostawy

Allegro Kurier DPD – c3066822-9783-42fe-9e85-3bececab804e
→ Allegro DPD Kurier (AD) – 01326351-1683-4db2-9859-2c599820e38c

Allegro Kurier DPD pobranie – 259b57ca-9056-4c74-80ce-8d5cc0b0514d
→ Allegro DPD Kurier pobranie (AD) – 13263251-268f-48dd-b55d-7c2c599820e38c

Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup – 08e2e9fe-90c8-49db-9870-d6c2773f1530
→ Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup (AD) – 0a4f1159-319e-43ce-893f-f2c599820e38c

Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup pobranie – 1bd377ce-76e8-4713-9015-d6c2773f1530
→ Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup pobranie (AD) – 164f1f69-d7b4-4694-a16c-f2c599820e38c

Dotychczasowe metody dostawy Allegro DPD nadal będą dostępne przynajmniej do końca 2025 roku. O ich usunięciu poinformujemy w odpowiednim czasie.

2. Udostępniliśmy również nową metodę dostawy:

• Allegro Automat DPD Pickup – 090dcdbb-662a-41c4-ba42-f2c599820e38c.

Okres przejściowy

W okresie przejściowym, do końca stycznia 2026 – metody Allegro DPD sprzedający może włączać / wyłączać w cenniku niezależnie od pozostałych metod Allegro Delivery.

Potem włączymy je już stale w ramach programu z wyjątkiem metody Allegro Automat DPD Pickup oraz metod Allegro DPD z płatnością przy odbiorze.

Ważna informacja o nieprawidłowym nadawaniu przesyłek

Z dostępnych nam danych wynika, że nadal wielu Sprzedających nadaje przesyłki Allegro Kurier DPD (w ramach programu Allegro Delivery) w nieprawidłowy sposób – tj. poprzez bezpośrednią integrację z systemem DPD Online.

Takie przesyłki Sprzedający rozlicza bezpośrednio z DPD, zamiast z nami. Może to spowodować znaczące dodatkowe koszty po stronie sprzedającego.

Tylko za przesyłki nadane poprzez nasze integracje z Allegro możliwy jest zwrot kosztów przez Sprzedającego według cennika Allegro Delivery.

Informowaliśmy Sprzedających o tym jak prawidłowo nadawać przesyłki Allegro Kurier DPD w ramach Allegro Delivery. Wciąż część przesyłek jest jednak nadawana w niewłaściwy sposób.

Prośba o działanie

Prosimy o dostosowanie się do nowych metod dostawy Allegro DPD w ramach usługi Allegro Delivery.

Jednocześnie prosimy o zapoznanie się z nowym procesem i poinformowanie o nim wszystkich Sprzedających, którzy korzystają z Państwa aplikacji.

Więcej informacji na temat metod Allegro DPD w Allegro Delivery znajdą Państwo w dokumentacji.

—
Pozdrawiam
Łukasz Żurek

[Hunter209]

lol. Ciekawe jakie mają korzyści z tego, że wyślę paczkę w AD a nie na własnej umowie z kurierem.
1. Może mam lepsze warunki współpracy
2. Może nie chce, żeby w procesie logistycznym allegro maczało swoje paluchy
3. Mam wielu poirytowanych klientów, którzy nie dostają SMSów od kuriera, bo cały proces przejmuje Allegro, a powiadomienia wysyła tylko w aplikacji
4. Co im do tego jak wysyłam SWOJE paczki?
Allegro dawno zapomniało, że jest tylko pośrednikiem sprzedaży.

[stegolas]

Dodam swoje spostrzeżenia w aktualnej sytuacji program EU nie rozpoznaje prawidłowo konfiguracji przy funkcji Pakuj i dlatego tak się dzieje że wiele paczek jest wysyłanych na własnych umowach przez co zawyżane są koszty dla przykładu z dzisiejszego dnia formy wysyłki:

Allegro Kurier DPD pobranie (AD)
Allegro Kurier DPD pobranie (AD) (Smart)
Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup pobranie (AD)
Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup pobranie (AD) (Smart)
Kurier DPD pobranie

to dla konfiguracji:

umowa własna, konfiguracja słów kluczowych: DPD, pobranie
umowa allegro, konfiguracja słów kluczowych: allegro

Zawsze wybierze umowę własną (akurat u mnie jest dodana jako pierwsza nie wiem czy ta kolejność ma wpływ).

Powinno być dodane dodatkowe kryterium do automatycznego wybierania formy wysyłki np. w moim przypadku koszt wysyłki. Ewentualnie możliwość zrobienia takiej formuły, która wykluczałaby takie sytuacje np. dla umowy własnej: DPD, pobranie, -allegro

Co Ci daje wysyłkę przez Allegro, po pierwsze oferty SMART, po drugie w moim przypadku niższe ceny za paczkę.

[EasyUploader]

Ewentualnie możliwość zrobienia takiej formuły, która wykluczałaby takie sytuacje np. dla umowy własnej: DPD, pobranie, -allegro

Od początku istnienia tej funkcji jest taka możliwość viewtopic.php?t=3020