Błąd wysyłki dokumentu - faktura

[woytas01]

Klient z allegro w polu do faktury zamiast numeru NIP wpisał "Company Number 16990935".
EU wyrzucił "błąd wysyłki dokumentu 'faktuta VAT' nr '53/04/2026' do Allegro: Kod błędu: (422) 422.
Faktura więc nie załączyła się do allegro, ale została wystawiona w fakturowni na podane dane zamiast NIP.
Teraz mam wystawioną fakture z dziwnymi danymi w polu NIP. Dodatkowo fakturownia nie zaciągnęła tej faktury do KSEF z powodu błędnych danych w polu NIP.
Pytanie 1 - jak uniknąć takich sytuacji w przyszłości.
Pytanie 2 - co zrobić z tą fakturą która została wystawiona

[KD9]

co zrobić z tą fakturą która została wystawiona

Wydaje się, że skoro ma błędy formalne i KSeF jej nie zaakceptował, to usunąć (zignorować) i wystawić nową z tym samym numerem.

[woytas01]

Nie wiem czy to dobry pomysł. Czy w fakturowni da sie usunąć fakture i wystawić nową z tym samym numerem faktury? Co sie pojawi w pliku JPK?

[EasyUploader]

Nikt tutaj nie będzie udzielał Panu porad księgowych. Proszę się spytać księgowej co należy zrobić.

[woytas01]

Nikt tutaj nie będzie udzielał Panu porad księgowych. Proszę się spytać księgowej co należy zrobić.

Nie oczekuje porad księgowych. Prosze odpowiedzieć na pytanie dotyczące błędu który wyrzucił program i jak uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Czy program nie powinien być przygotowany na przypadki w których klient podaje w polu NIP tekst zamiast numeru?

[EasyUploader]

Obowiązują różne formaty NIPu w zależności od kraju. Należy sprawdzać na jakie dane wystawia się dokumenty.

Proszę przesłać logi XML tak jak jest napisane w poradniku pkt. 6. viewtopic.php?t=987