Strona 1 z 1

Problem z produktyzacją - pomimo połączenia z produktem, oferta nie wznawia się wskutek błędu.

: 26 cze 2022, 00:48
autor: rox0r
Cześć.

Od jakiegoś czasu (ok 2-3 tygodnie) jest problem ze wznawianiem ofert. Nie ma problemu, gdy tę samą ofertę po połączeniu z produktem wystawiam jako nową ofertę - ta opcja działa. Problem dotyczy wznawiania. W momencie, gdy dany produkt nie miał jakiegoś parametru dodatkowego, który jest wymagany, oferta nie chce się wznowić. Po ponownym połączeniu z produktem takiej oferty (wówczas dane się aktualizują) nadal występuje błąd i podczas próby wznowienia pokazują się błędy typu nieprawidłowa wartość pola x w parametrze "Model" jest C330, a powinno być "Monitor C330 plus" itp. Niemniej jednak gdy tą samą ofertę chcę wystawić jako nową (a nie wznowić), to już ten błąd nie występuje i można wystawić nową ofertę.
Próbowałem też odświeżać parametry ofert (w tym tzw. usunięte parametry ofert) oraz łączyć produkty na podst. nr ean lub na podst. parametrów. Niestety nie działa. Zauważyłem, że w momencie próby ręcznego połączenia z produktem za pomocą wyszukiwarki np po numerze EAN wybieram produkt z innej kategorii (po zaznaczeniu "tak, chcę wyszukać we wszystkich kategoriach"), jednak EU nie zmienia wtedy kategorii produktu po połączeniu produktu. Może to jest przyczyną problemu?

Niestety wiele ofert muszę wznawiać z uwagi na połączenie z systemem do aktualizacji cen i stanów. Czy to błąd po stronie API? Czy jest opcja temu zaradzić?

Re: Problem z produktyzacją - pomimo połączenia z produktem, oferta nie wznawia się wskutek błędu.

: 27 cze 2022, 11:55
autor: PhotoSoft
Witam,
trzeba zaktualizować aukcje na allegro przed wznowieniem.

Re: Problem z produktyzacją - pomimo połączenia z produktem, oferta nie wznawia się wskutek błędu.

: 27 cze 2022, 13:18
autor: rox0r
Tak też próbowałem - nie pomaga. 

Re: Problem z produktyzacją - pomimo połączenia z produktem, oferta nie wznawia się wskutek błędu.

: 27 cze 2022, 13:28
autor: KD9
trzeba zaktualizować aukcje na allegro przed wznowieniem
Tak też próbowałem - nie pomaga
Chyba coś nie tak aktualizujesz, jeśli oferta z tymi samymi parametrami wystawia się, a nie chce się wznowić, to znaczy że jednak parametry nie zostały zaktualizowane. Na pewno w ten sposób aktualizujesz?
Schowek01.jpg
Schowek01.jpg (21.36 KiB) Przejrzano 1336 razy

Re: Problem z produktyzacją - pomimo połączenia z produktem, oferta nie wznawia się wskutek błędu.

: 27 cze 2022, 19:03
autor: rox0r
Dokładnie robiłem to w sposób pokazany wyżej. Mam najnowszą wersję EU. Wydaje mi się, że jest coś nie tak po stronie API Allegro. 

Generalnie jest tak, że pomimo połączenia z produktem są pewne pola, które można uzupełnić ręcznie. Jednak jeżeli wpiszę w to pole inną wartość niż sobie produktyzacja "życzy" to pojawi się błąd. Nieprawidłowa wartość pola x w parametrze "Model" jest "C330", a powinno być "Monitor C330 plus" itp. Wówczas da się taką ofertę tylko wystawić, nie da się wznowić dopóki sam nie wpiszę tej wartości w polu obowiązkowym, jaki sugeruje api allegro w zwracanym błędzie. 

Re: Problem z produktyzacją - pomimo połączenia z produktem, oferta nie wznawia się wskutek błędu.

: 28 cze 2022, 08:28
autor: PhotoSoft
Jak Pan wpisze tą wartość to trzeba jeszcze zaktualizować zakończoną aukcję - najlepiej produkt Allegro oraz parametry kategorii i musi dać się wznowić, skoro można ją wystawić.

Re: Problem z produktyzacją - pomimo połączenia z produktem, oferta nie wznawia się wskutek błędu.

: 29 cze 2022, 01:28
autor: rox0r
Zaktualizowałem parametry kategorii oraz dodatkowo produkt allegro - dla części ofert to zadziałało.

Jednak teraz widzę kolejny problem. Dysk SSD połączony z produktem (były dwa do wyboru). W polu pojemność z automatu jest 1 TB (nie da się tego parametru zmienić po połączeniu z produktem. Próbuję wystawić (tak wystawić, nie wznowić) produkt i: "W polu Pojemność występuje 1 TB - Bad request." Ten problem występuje wtedy, gdy w danym parametrze jest lista wyboru i wpisze się ręcznie wartość, która już istnieje w liście rozwijanej. Koło się zamyka i finalnie nie można wystawić oferty.

Ok kombinowałem dalej, poszukałem ten sam produkt po product number (kod producenta) - MU-PE1T0K/EU - znalazło dysk w prawidłowej już kategorii - ma prawidłowe parametry oprócz jednego - NR EAN jest inny... (nieprawidłowy, bo ten produkt ma inny ean). 

Ta produktyzacja to taki ściek, że nie wiem jak sprzedawcy to ogarną 1 sierpnia - wtedy wymagane jest 100% połączenia z produktem w kategorii elektronika.