EasyUploader - forum użytkowników

Proszę zapoznać się z podwieszonym poradnikiem Jak prawidłowo zgłosić problem? i doprecyzować zgłoszenie.

Jeśli poradnik nie rozwiązał Twojego problemu, wówczas podaj wymagane informacje:

1. Czy pobrano z serwera aktualny instalator i przeinstalowano EU? tak
2. Czy została wykonana aktualizacja komponentów Allegro? tak
3. Czy problem występuje w trybie awaryjnym? tak
4. Z której wersji Windowsa korzystasz? 7
5. Opisz poniżej dokładnie problem zgodnie z pkt. 8.2 oraz 8.3 poradnika:
... Proszę zapoznać się z podwieszonym poradnikiem Jak prawidłowo zgłosić problem? i doprecyzować zgłoszenie.

Jeśli poradnik nie rozwiązał Twojego problemu, wówczas podaj wymagane informacje:

1. Czy pobrano z serwera aktualny instalator i przeinstalowano EU? tak
2. Czy została wykonana aktualizacja komponentów Allegro? tak
3. Czy problem występuje w trybie awaryjnym? tak
4. Z której wersji Windowsa korzystasz? 7 64bit
5. Opisz poniżej dokładnie problem zgodnie z pkt. 8.2 oraz 8.3 poradnika:

Witam serdecznie,
mam problem ze zmianą zdjęć/opisów trwających aukcji. 
Dotyczy to aukcji gdzie mam zaznaczoną opcję (wykonane przez allegro):
--------------------
Uwagi do zakupu (wiadomość dla sprzedającego)
Jeśli dodatkowe informacje od kupujących są niezbędne do realizacji zamówienia, możesz dodać miejsce na wiadomość do Ciebie z dodatkowym komunikatem i instrukcją. Kupujący zobaczy ją w momencie finalizacji zamówienia. Pamiętaj, że warianty np. koloru, możesz wystawić łącząc oferty dzięki funkcji wielowariantowości.
Potrzebuję dodatkowych informacji od kupujących - wybieram wymagane pole "uwagi do zakupu" z dodatkową instrukcją.
Wybierz tę opcję, aby otrzymać komplet informacji od kupujących.
----------------------------

Tylko dla tych aukcji, kiedy próbuję dokonać masowych edycji i zaktualizować aukcję na allegro, wyskakuje błąd:
Brak podpowiedzi dla wymaganej wiadomości. (VALIDATION_ERROR)

Czy to błąd EU, czy coś robię nie tak ? Aktualizowałem już wszystko co możliwe w kierunku Allegro ->EU. Wiem, że EU jeszcze nie wspiera tej opcji. Czy to znaczy, że nie mogę obsługiwać tych aukcji przez EU jeżeli mam włączoną tę funkcję ? 
Proszę o pomoc

Witam,
aukcje nie mają uzupełnionego opisu dla tej opcji, więc proszę to zrobić najpierw.

W którym miejscu znajduje się te pole ? W samym opisie ? Szczegółowo przeglądam aukcję i nie mogę tego dostrzec przy żadnym parametrze...

Na allegro. W EU tego pola nie ma.

Właśnie na Allegro mam wszystko uzupełnione, a EU widzi błąd. 

Proszę przesłać logi XML.

Logi przesłane

Odpowiedź od allegro:

funkcjonalność wymaganej wiadomości do użytkownika jest dostępna w tym momencie tylko w GUI (na froncie) naszej platformy. Tylko w ten sposób mogła powstać oferta z taką wartością. Funkcjonalność jest testowana w ograniczonej liczbie kategorii. 

w przypadku błędu na froncie prosiłbym, aby Klient zgłosił to w formularzu kontaktowym.

No nic,Allegro jak zwykle "przyjazne" użytkownikom. Dziękuję za próbę rozwiązania tematu.