Proszę zapoznać się z podwieszonym poradnikiem Jak prawidłowo zgłosić problem? i doprecyzować zgłoszenie.
Jeśli poradnik nie rozwiązał Twojego problemu, wówczas podaj wymagane informacje:
1. Czy pobrano z serwera aktualny instalator i przeinstalowano EU? tak
2. Czy została wykonana aktualizacja komponentów Allegro? tak
3. Czy problem występuje w trybie awaryjnym? tak
4. Z której wersji Windowsa korzystasz? 7
5. Opisz poniżej dokładnie problem zgodnie z pkt. 8.2 oraz 8.3 poradnika:
... Proszę zapoznać się z podwieszonym poradnikiem Jak prawidłowo zgłosić problem? i doprecyzować zgłoszenie.
Jeśli poradnik nie rozwiązał Twojego problemu, wówczas podaj wymagane informacje:
1. Czy pobrano z serwera aktualny instalator i przeinstalowano EU? tak
2. Czy została wykonana aktualizacja komponentów Allegro? tak
3. Czy problem występuje w trybie awaryjnym? tak
4. Z której wersji Windowsa korzystasz? 7 64bit
5. Opisz poniżej dokładnie problem zgodnie z pkt. 8.2 oraz 8.3 poradnika:
Witam serdecznie,
mam problem ze zmianą zdjęć/opisów trwających aukcji.
Dotyczy to aukcji gdzie mam zaznaczoną opcję (wykonane przez allegro):
--------------------
Uwagi do zakupu (wiadomość dla sprzedającego)
Jeśli dodatkowe informacje od kupujących są niezbędne do realizacji zamówienia, możesz dodać miejsce na wiadomość do Ciebie z dodatkowym komunikatem i instrukcją. Kupujący zobaczy ją w momencie finalizacji zamówienia. Pamiętaj, że warianty np. koloru, możesz wystawić łącząc oferty dzięki funkcji wielowariantowości.
Potrzebuję dodatkowych informacji od kupujących - wybieram wymagane pole "uwagi do zakupu" z dodatkową instrukcją.
Wybierz tę opcję, aby otrzymać komplet informacji od kupujących.
----------------------------
Tylko dla tych aukcji, kiedy próbuję dokonać masowych edycji i zaktualizować aukcję na allegro, wyskakuje błąd:
Brak podpowiedzi dla wymaganej wiadomości. (VALIDATION_ERROR)
Czy to błąd EU, czy coś robię nie tak ? Aktualizowałem już wszystko co możliwe w kierunku Allegro ->EU. Wiem, że EU jeszcze nie wspiera tej opcji. Czy to znaczy, że nie mogę obsługiwać tych aukcji przez EU jeżeli mam włączoną tę funkcję ?
Proszę o pomoc