Strona 1 z 2
Naliczanie kosztów w Dzienniku Zdarzeń
: 16 mar 2023, 10:54
autor: locktel123
Jeśli poradnik nie rozwiązał Twojego problemu, wówczas podaj wymagane informacje:
1. Czy pobrano z serwera aktualny instalator i przeinstalowano EU? tak
2. Czy została wykonana aktualizacja komponentów Allegro? tak
3. Czy problem występuje w trybie awaryjnym? tak
4. Z której wersji Windowsa korzystasz? 11
5. Opisz poniżej dokładnie problem zgodnie z pkt. 8.2 oraz 8.3 poradnika:
...
Wchodząc w logi przy okazji niektórych importów aukcji na konto nalicza mi po 1 zł do każdej aukcji. Naliczanie kosztów występują w różnych kategoriach. Czasami lecą importy ofert do tej samej kategorii (akcesoria-gsm-etui-i-pokrowce-353) ale na kilku różnych kontach i nalicza jedynie na ofertach z jednego konta a z drugiego już nie. Czego dotyczą te opłaty?
Re: Naliczanie kosztów w Dzienniku Zdarzeń
: 16 mar 2023, 11:37
autor: wleklin
Cześć,
mi też dzisiaj program wylicza opłatę -1,00 zł przy losowych produktach podczas weryfikacji aukcji. Np. mam 2 aukcje z tym samym przedmiotem, ta sama kategoria - mam dzisiaj opłatę utrzymaniową o 16. Kończe aukcje, poprawiam o brakujące parametry, weryfikuje i opłata -1,00zł. Wczoraj tego nie było a aktualizacje programy robię od razu tego samego dnia co pokaże się informacja o nowej wersji.
Wystawiam dalej bo w końcu -1,00 więc raczej błąd.
Re: Naliczanie kosztów w Dzienniku Zdarzeń
: 16 mar 2023, 12:17
autor: PhotoSoft
Witam,
-1 oznacza w/w błąd przy pobraniu informacji o opłacie.
Problem z wystawianiem aukcji
: 16 mar 2023, 19:45
autor: petro22
Witam,
Dzisiaj z poziomu EU (korzystam z najnowszej dostępnej wersji) zamknąłem aukcje, dla których miała być w najbliższym czasie pobrana opłata utrzymaniowa.
Po tym zaznaczyłem zakończone aukcje i kliknąłem, aby EU wystawił je na nowo (zawsze tak robiłem). Podczas wystawiania każdej nowej aukcji EU wyrzuca błąd, którego screena załączam poniżej:
- scr.png (10.15 KiB) Przejrzano 1988 razy
Co może być powodem takich błędów? Aukcje pomimo błędu się wystawiają.
Proszę o pomoc w rozwiązaniu tego problemu.
Pozdrawiam
Re: Problem z wystawianiem aukcji
: 17 mar 2023, 12:08
autor: PhotoSoft
Witam,
proszę przesłać logi XML.
EU pokazuje pobieranie 1 PLn za wystawienie przedmiotu gdzie defakto na Allegro taka oplata nie istnieje
: 18 mar 2023, 12:51
autor: kika50
Podczas wystawiania przedmiotu EU uporczywie pokazuje koszt wystawienia 1 PLN za sztukę . Sprzedaję odzież dziecięcą i wystawiłam dzisiaj 150 szt i EU pokazuje w logu -150 PLN jako koszty wystawienia które defakto na Allegro nie mają miejsca. Zaznaczę też że mam aktywny abonament podstawowy na Allegro więc nie jest też to opłata 1 PLN od sprzedaży. O co chodzi ?
Re: Problem z wystawianiem aukcji
: 19 mar 2023, 06:47
autor: future1
Zgadza się u mnie to samo .Komunikat o opłacie 1 zł .
Re: EU pokazuje pobieranie 1 PLn za wystawienie przedmiotu gdzie defakto na Allegro taka oplata nie istnieje
: 19 mar 2023, 06:47
autor: future1
Zgadza się u mnie to samo .Komunikat o opłacie 1 zł .
Re: EU pokazuje pobieranie 1 PLn za wystawienie przedmiotu gdzie defakto na Allegro taka oplata nie istnieje
: 19 mar 2023, 12:25
autor: sevenmot
U mnie też w logach woła 1zł, przy próbie wystawienia, w dziale motoryzacja.
Mam abonament podstawowy.
Re: Naliczanie kosztów w Dzienniku Zdarzeń
: 20 mar 2023, 13:32
autor: PhotoSoft
Nadal nie otrzymałem logów.
I to nie jest żadna opłata co już napisałem na początku.
Re: Naliczanie kosztów w Dzienniku Zdarzeń
: 20 mar 2023, 13:45
autor: wleklin
Dzisiaj oprócz -1,00zł pokazują się komunikaty aby dodać min. 1 zdjęcie gdzie po otwarciu aukcji w EU są normalnie zdjęcia i otwiera prawidłowo folder ze zdjęciami.
Re: Naliczanie kosztów w Dzienniku Zdarzeń
: 21 mar 2023, 12:25
autor: visio
Potwierdzam, wyskakuje komunikat podczas próby weryfikacji aukcji. To samo u innego użytkownika.
Re: Naliczanie kosztów w Dzienniku Zdarzeń
: 21 mar 2023, 14:17
autor: PhotoSoft
Allegro zmieniło zasady weryfikacji ofert i musi być dodane co najmniej jedno zdjęcie. Można pobrać nowy instalator.
Udało mi się powtórzyć błąd ze sprawdzaniem opłat i zgłosiłem go allegro.
Re: Naliczanie kosztów w Dzienniku Zdarzeń
: 22 mar 2023, 12:51
autor: PhotoSoft
Otrzymałem potwierdzenie od allegro, że usuną błąd ze sprawdzaniem opłat w ciągu 2 tygodni.
Re: Naliczanie kosztów w Dzienniku Zdarzeń
: 28 mar 2023, 15:51
autor: PemoINF
Czyli ani Allegro ani EasyUploader nie naliczy dodatkowych kosztów ?