Reklamacja u przewoźnika a koszty poboczne

[KD9]

Czy ktoś walczył z przewoźnikiem w przypadku zniszczenia/zagubienia paczki o zwrot kosztów ponownej wysyłki do klienta, czyli koszt kuriera i opakowania? Na razie Inpost mi to odrzuca, ale zastanawiam się nad skierowaniem sprawy do UOKiK.

[future1]

O ile pamiętam ku moim zdziwieniu przy ostatnim zaginięciu przesyłki do paczkomatu zwrócili za koszty przesyłki a wcześniej zwracali tylko 80 % zawartości netto , pewny nie jestem ale chyba tak było minęło chyba z pół roku więc mogłem coś pokręcić.

[Karizmo]

Przecież koszty paczki ci zwracają tej co zgubili w momencie uznania ubezpieczenia. Ty chyba mylisz pojęcie bo byś chciał za dwie paczki zwrot a przecież za jedna się należy.

[Hunter209]

Jeśli chodzi o koszt dostawy. Problem zaczyna się, gdy paczka była wysłana w SMARcie. Wtedy nadawca NIC nie dostaje, a drugą paczkę do klienta musi nadać na swój koszt.