Strona 1 z 2

USUN BUFOR

: 09 lut 2024, 07:29
autor: zaneta30
witam,
Przy zamawianiu paczek z funkcji pakuj przez umowę EN wyskakuje mi błąd wyczyść bufor jak to zrobić?

Re: USUN BUFOR

: 09 lut 2024, 09:53
autor: PhotoSoft
Witam,
zarządzanie buforem jest w przy eksporcie z poziomu głównej listy, natomiast wgląd do niego poprzez "Podgląd". Macie chyba za dużo nienadanych jeszcze do urzędu przesyłek.

Re: USUN BUFOR

: 09 lut 2024, 10:39
autor: zaneta30
mogę Pana prosić o screena w którym to jest miejscu?
co prawda nie klikamy zleceń na pocztę to może w tym tkwi problem..

Re: USUN BUFOR

: 09 lut 2024, 12:20
autor: PhotoSoft
Obrazek

W podglądzie bufora można usunąć utworzone przesyłki.

Re: USUN BUFOR

: 09 lut 2024, 20:06
autor: zaneta30
Sprawdziłam w tym miejscu nie mam żadnych paczek żadnych w ogóle informacji .

Re: USUN BUFOR

: 10 lut 2024, 08:17
autor: tomazik123
Wejdź do e-nadawcy, ustawienia i zaznacz, żeby pokazywał bufor.

Re: USUN BUFOR

: 12 lut 2024, 06:17
autor: zaneta30
Niestety nic nie pomaga sprawdziłam i dalej wywala błąd na odbiorach Pocztex w punktach

Re: USUN BUFOR

: 12 lut 2024, 09:46
autor: PhotoSoft
Proszę jeszcze zobaczyć w oknie eksportu czy na liście nie ma zbiorów do wyboru. Może trzeba wskazać, któryś ręcznie i dopiero wtedy pojawią się przesyłki w podglądzie.

Zbiory chyba też są dostępne poprzez www i tam można je usunąć.

Re: USUN BUFOR

: 12 lut 2024, 20:02
autor: zaneta30
niestety nie pomaga wykasowałam jakieś dwa zbiory ale więcej nie ma i dalej nic. no chyba że nie w tym miejscu co trzeba wykasowałam.
 

Re: USUN BUFOR

: 13 lut 2024, 09:17
autor: PhotoSoft
Jak Pani usunęła zbiory przez www to trzeba w EU ustawić ponownie automatyczne zarządzanie.

Obrazek

Albo utworzyć nowy.

Re: USUN BUFOR

: 13 lut 2024, 10:01
autor: zaneta30
wczorajsze wszystkie usunęłam, poprzednie też nic nie było i dalej problem jest. wieczorem próbowałam po wykasowaniu i nie daje rady.

Re: USUN BUFOR

: 13 lut 2024, 10:08
autor: PhotoSoft
Proszę wybrać jeden z dostępnych zbiorów i powinno być ok.

Re: USUN BUFOR

: 13 lut 2024, 10:19
autor: zaneta30
nie działa, zarówno w z funkcji pakuj na które pracujemy ani na ręcznym generowaniu.

Re: USUN BUFOR

: 13 lut 2024, 11:36
autor: PhotoSoft
Więc proszę pousuwać wszystkie zbiory widoczna na liście i zostawić automatyczny wybór. Musi zadziałać.

Re: USUN BUFOR

: 13 lut 2024, 12:54
autor: zaneta30
nie działa ;(